【介護付き有料老人ホーム】介護事業19年の歩み、家業継承と従業員の雇用を守るための法人譲渡
介護付き有料老人ホームを運営されていたK様。集客や人材確保に悩みながらも事業を継続されてきましたが、家業継承の時期が近づいたことから譲渡を決断。従業員が安心して働き続けられる買い手を選ばれました。事業を未来につなぐためのM&Aという選択について、お話を伺いました。
インタビュアーブティックス株式会社 田中
介護付き有料老人ホームの事業を始めたきっかけは何でしたか?
私たちは、当初高齢者専用賃貸住宅という形で事業を開始しました。当時、設立した市内にはほとんどありませんでしたが、これから伸びていく事業だと思い自分の介護職経験を活かしながらこの事業を始めたのがきっかけです。
始めは住宅型有料老人ホームとして運営しておりましたが、デイサービスの併設がなく、入居者が外部のデイに流失していくことによる損失を感じていました。そのため介護付きに業態変更し運営を続けてきたという流れになります。
事業を運営していく中で、課題や悩みはありましたか?
集客と人手の確保には苦労しました。価格面で選ばれる必要があることや、人口に対して競合が多いと感じていました。また、さまざまなものにコストがかかる時代になり、事業運営は年々大変になっていると感じていました。それでも事業は19年間続けてきました。
19年も事業をされていたのですね!このタイミングでの譲渡を決断された理由は何だったのでしょうか。
先ほどの悩みもありましたが、私の実家も事業をしており、家業を引き継ぐ時期が近いと感じていました。そのため、撤退というよりは、どこか引き継いでくれるところがあればお譲りしたいと考えていました。
そうなんですね、M&Aについては以前から考えられていたのでしょうか?
売却を考え始めたのは、実際に売却する約半年前だったと思います。買い手としては1年ほど前からM&Aを検討しており、ブティックスさんからお話を伺ったこともありました。
清水さん(弊社アドバイザー)が担当者変更のご挨拶をしてくださっていて、今回売却を考えた際に「売却する場合はどのようになりますか」とご連絡を差し上げた、という流れです。他社仲介や銀行からもM&Aの話はありましたが、対面でお会いしたことがあるブティックスさんのほうが相談しやすく、清水さんにご連絡しました。
それから、ブティックスさんが介護事業に特化してM&Aを行っていることを知っていたため、介護業界への理解も深いと感じ、お願いすることにしました。

(施設内の様子)
ありがとうございます。介護業界でのM&A経験豊富な弊社にお任せいただけて嬉しく思います。今回の買い手様に決められた決め手は何だったのでしょうか?
買い手様は介護事業への理解が深く、譲渡後も従業員がこれまでと変わらず働けると感じたため、今回の買い手様に決めさせていただきました。
従業員の方々を想われて選ばれたのですね。実際にM&Aすることを従業員の方々へ伝えられた時の反応はいかがでしたか?
驚いていたと思います。M&Aの特性上、従業員へ伝えるのは本当に最後の段階になってしまいました。ただ、買手の社長様が直接来てくださり、「これまでと変わらないよ」と声をかけていただけたことで安心につながったと思います。買手様とブティックスさんが立ち会い、しっかりフォローしてくださったことが大きかったです。
実際に譲渡をされて、今はどのように過ごされていますか?
少し寂しさはありますが、家業の引継ぎもあるため、現在は少しずつ準備を進めています。
弊社アドバイザー(清水)の対応はいかがでしたか?
清水さんでとても良かったと思っています。経験があるのでそのようにお話しできるんだと思うのですが、先回って次に何が必要か事前に教えて下さったので、こちらの作業が少なくてやりやすかったです。連絡を取りたいときもすぐに対応していただけて、本当に優秀な方だと感じました。
そう言っていただけてありがたいです。最後に、同じようにM&Aに悩まれている介護事業者の皆様へ一言お願いできますでしょうか。
売る・売らないという選択には寂しさもあり、本当にそれで良いのか迷う気持ちもあると思います。ですが、売らない場合でも、ブティックスさんのようなM&A仲介に相談してみて、背中を押してもらったりアドバイスを受けたりするのは良いことだと思います。その結果、売らないという判断をするのも一つの選択です。
私たちがM&Aのコンサル会社と連絡を取りたくない理由として、「安く売られてしまうのでは」「売却に誘導されるのでは」という不安があると思います。しかし実際にはそんなことはなく、悩みを聞き、解決策を一緒に考えてくれる存在です。気軽に相談してみるのが良いのではないかと感じています。
ありがとうございます。確かにご相談のハードルは高いと思いますが、ぜひお気軽にお問合せしていただきたいです!
本日は貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました。
【この案件の匿名概要書はこちら】
